Se o seu celular não reconhecer o cartão SIM, isso pode ser devido a coisas diferentes: o cartão SIM não está inserido corretamente, está sujo ou danificado etc., mas não se preocupe! é um problema muito mais comum do que pensamos e, mais importante, tem uma solução. Você quer conhecê-la? Continue lendo!
Como resolver o problema que meu celular não reconhece o cartão SIM?
Verifique a posição do SIM
A primeira e principal coisa é verificar se o seu cartão SIM está inserido corretamente. Em muitas ocasiões, podemos retirar o SIM para alguma coisa e, quando o colocamos de volta no suporte do cartão, colocamos errado e essa seria a razão pela qual o celular não o reconhecia. Como resolver isso?
- Você deve primeiro desligar o celularquando você receber a mensagem de que seu SIM não é reconhecido.
- A seguir, abra o suporte do cartãoe veja se o SIM está inserido corretamente.
- Feche o suporte do cartão e ligue o telefone. Verifique se o problema desapareceu.
Verifique se o slot ou o cartão SIM está danificado
Outra das causas mais comuns é que o cartão ou slot do SIM está danificado. Como verificá-lo?
- Tente insira seu cartão SIM em outro telefone. Se funcionar, o problema é o slot. Para garantir que o problema seja o slot, você pode inserir outro cartão SIMque você sabe que funciona e se isso lhe dá problemas, é de fato o slot.
- Se não funcionar, o problema é o SIM.
Para resolver a falha do SIM, você deve perguntar sua companhia telefônica que faz de você uma duplicata do seu cartão. Não é muito comum que eles quebrem, mas isso pode ocorrer devido ao mau contato, umidade ou, simplesmente, porque com o tempo eles podem se deteriorar.
Também pode ser porque o slot está quebrado ou um problema de software. Nesse caso, recomendamos que você leve o telefone a um serviço de reparo para que os especialistas o consertem.
No Centro de Atendimento Telefônico, lançamos um serviço de reparo com coleta e entrega em casa para que você possa reparar seu telefone sem sair de casa.
Limpe o cartão SIM
Uma das causas mais comuns que podem ocorrer é que o cartão SIM ou o slot onde você o coloca ficou sujo e isso faz com que não faça um bom contato. Para resolvê-lo:
- Desligue seu celular.
- Retire o cartão SIM.
- Verifique se os contatos dourados estão sujos. Sim é assim, limpe-os com um pano seco.
- Feito isso, insira o SIM novamente e ligue o telefone. Verifique se o problema desapareceu.
Redefinir para “Padrões de fábrica”
Outra solução pode ser redefinir o celular para “Configurações de fábrica”, Que consiste basicamente em formatar o telefone. Antes Para fazer isso, se você não deseja perder seus dados e as informações que você possui no dispositivo, você deve faça um backup.
Se você não sabe como fazer um backup, aqui explicamos como fazer um backup no Android e no iPhone.
Como redefinir as configurações de fábrica do iPhone?
- A primeira coisa que você precisa fazer é ir para “Ajustes“>”Geral“>”Restaurar“>”Excluir conteúdo e configurações”.
- Em seguida, ele solicitará que você insira seu senha do seu ID Apple, para ter certeza de que é você e deseja fazê-lo e não o deu inadvertidamente.
- Por fim, você terá que esperar alguns minutos até que a operação seja completamente concluída.
Como redefinir um Android para as configurações de fábrica?
- A primeira coisa que você precisa fazer é ir para “Ajustes“>”Administração Geral“>”Restaurar“>”Restauração de fábrica“>”Restaurar”.
- Quando você fizer isso, o telefone levará alguns minutos para executar a operação.
Esperamos que este post tenha ajudado a resolver seu problema de reconhecimento de SIM. Se você tiver alguma dúvida, pode deixe um comentário. Você também pode arranjar um consulta on-line com um técnico da Central de Atendimento Telefônico.
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