O que fazer se o seu novo Samsung Galaxy Note 9 não ligar?
O que fazer se o seu novo Samsung Galaxy Note 9 não ligar?
O Samsung Galaxy Note 9 é provavelmente o melhor e mais poderoso até agora e deve funcionar sem problemas. Mas todos nós sabemos que problemas podem acontecer até mesmo com smartphones com especificações impressionantes, pois eles não são perfeitos e dependem da confiabilidade de seu hardware e software.
Neste post, compartilharei com vocês alguns métodos práticos que você pode usar se o seu novo dispositivo não ligar fora da caixa ou se você conseguiu usá-lo por alguns dias antes de ele desligar sozinho e não responder mais . Portanto, continue lendo, pois esta postagem pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Antes de prosseguirmos para nossa solução de problemas, se você estiver procurando por uma solução para um problema diferente, visite nosso página de solução de problemas como já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco preenchendo nosso Questionário de problemas do Android.
Como solucionar problemas do Galaxy Note 9 que não liga
As baterias novas são pré-carregadas, mas não estão cheias, para que possam ligar os dispositivos para teste. Os novos smartphones, por outro lado, estão sendo testados adequadamente antes de serem embalados e aqueles que não funcionam corretamente não serão enviados. Portanto, você pode ter certeza de que o telefone em sua mão agora e sua bateria e acessórios funcionam, mas, como eu disse, problemas ocorrem aqui e ali, mas isso não significa que sejam tão sérios. Portanto, se o seu novo Note 9 não liga ou desliga sozinho e não responde mais, eis o que você deve fazer antes de devolvê-lo à loja.
Primeira solução: reinicialização forçada
Essa é a melhor maneira de fazer um telefone responder. Funciona em qualquer smartphone com baterias não removíveis e também deve funcionar no Note 9. Isso se o problema for menor e não no hardware.
Para fazer isso, pressione as teclas de volume e liga / desliga ao mesmo tempo e mantenha-as pressionadas juntas por 10 segundos ou mais.
Depois de fazer isso com sucesso, seu telefone pode reiniciar ou inicializar. Na verdade, no momento em que você vê a tela piscar, é um sinal de que o telefone está realmente bom. Espere até que ele se torne ativo e use o seu telefone, mas continue sua observação para saber o mais cedo possível se há um problema com o hardware. Se, no entanto, ele não responder, tente o seguinte:
- Pressione o botão de diminuir o volume e mantenha-o pressionado.
- Agora, pressione e segure a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de diminuir o volume.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 10 segundos ou mais.
Se o Galaxy Note 9 ainda não estiver respondendo depois disso, vá para a próxima solução.
POSTAGENS RELEVANTES:
Segunda solução: carregue e faça a reinicialização forçada novamente
Conecte o carregador com fio a uma tomada que funcione e, em seguida, conecte o telefone a ela. Se não houver nenhum problema de hardware com a bateria e o dispositivo, o telefone será carregado imediatamente e, se você puder ver o símbolo de carregamento na tela, poderá ligar o dispositivo para saber se funciona. Caso contrário, tente realizar o primeiro procedimento que fizemos acima enquanto o telefone está conectado ao carregador. Este é seu último recurso e, se o telefone ainda não estiver respondendo depois de fazer isso, é hora de devolvê-lo à loja e substituí-lo.
A Samsung garantiu ao público que seu novo Note tem uma bateria que não explodirá e que o dispositivo foi devidamente testado antes do envio, mas quando um dispositivo eletrônico é produzido em massa, você nunca pode ter certeza de que tudo funciona. Você pode ter obtido uma unidade com algum defeito de fabricação.
Espero que este guia de solução de problemas possa ajudá-lo de alguma forma. Se você tiver outros problemas com o seu novo Samsung Galaxy Note 9 que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento ou deixe um comentário abaixo.
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